প্রধান সহায়তা
সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 669q Contact সংক্রান্ত সব বার্তা এখানে পাঠান সাধারণত 12 ঘণ্টার ভেতর উত্তর আসে
- [email protected]
- বিষয়: 669q Support
Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh জুড়ে 669q Contact খুবই সোজা প্রথম মেসেজেই ঠিক বিভাগে পৌঁছাতে চাইলে এই পেজটাই দেখুন
669q Help Center-এ ইমেলভিত্তিক সহায়তা, জবাবের সময়, আর পরিষ্কার যোগাযোগের তথ্য একসাথে আছে bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম আলাদা করে দেখে
নিবন্ধন করুন লগইন
৩টি আলাদা ঠিকানা আছে, তাই মেসেজ হারায় না
সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 669q Contact সংক্রান্ত সব বার্তা এখানে পাঠান সাধারণত 12 ঘণ্টার ভেতর উত্তর আসে
লগইন সতর্কতা, সন্দেহজনক মেসেজ, বা ডিভাইস যাচাই নিয়ে লিখুন টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে ফলোআপ দেয়
লগইন সহায়তাbKash, Nagad, Rocket, বা BDT-ভিত্তিক প্রশ্ন থাকলে এই ঠিকানা ঠিক Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই দ্রুত উত্তর পান
নিবন্ধন শুরু করুনআমরা যা লক্ষ্য করেছি, সময়ভেদে জবাবের গতি বদলে যায়
6 ঘণ্টা
12 ঘণ্টা
24 ঘণ্টা
2 ঘণ্টা
| বিষয় | কোথায় লিখবেন | প্রথম জবাব | নোট |
|---|---|---|---|
| 669q Support | [email protected] | 12 ঘণ্টা | ছবি দিলে কাজ দ্রুত হয় |
| 669q Contact | [email protected] | 6 ঘণ্টা | সাধারণ প্রশ্নের জন্য সেরা |
| 669q Help | [email protected] | 24 ঘণ্টা | ধাপে ধাপে উত্তর পাঠানো হয় |
| 669q App | [email protected] | 12 ঘণ্টা | অ্যাপ-সংক্রান্ত বাগ রিপোর্ট করুন |
এখানে 6টি ছোট ট্যাগেই মূল সুবিধা ধরা আছে
প্রথম উত্তর সাধারণত 12 ঘণ্টার ভেতর আসে
Android ফোনে মেসেজ পড়া সহজ
অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা করে দেখা হয়
বার্তা বাংলায় লিখলেই হয়
ধাপে ধাপে উত্তর পাঠানো হয়
Dhaka আর জেলার ব্যবহারকারী দুজনেই সুবিধা পান
দুটি চ্যানেলই কাজে লাগে, তবে প্রথম পছন্দ ইমেল
তাড়াহুড়োর সমস্যা হলে সংক্ষিপ্ত কল করুন নাম, ইমেল, আর সমস্যার 1 লাইন বললেই হয়
কলে যাওয়ার আগে লগইনস্থানীয় টিমের সাথে দেখা করতে চাইলে Dhaka-ভিত্তিক ঠিকানা ব্যবহার করুন আগে ইমেল করে সময় নিলে সুবিধা হয়
অ্যাকাউন্ট খুলুনএকবার দেখে নিলে অনেক মেসেজ বাঁচে
আপনার নাম, ইমেল, আর সমস্যার 2-3টি পরিষ্কার লাইন লিখুন স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
হ্যাঁ, বাংলা মেসেজে উত্তর দেওয়া হয় Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও সেভাবেই যোগাযোগ করেন
অ্যাকাউন্ট সহায়তার ইমেলে পাঠান প্রয়োজনে Rocket-সংক্রান্ত তথ্যও যুক্ত করুন
ইমেলে লগইন স্ক্রিনের ছবি দিন পাসওয়ার্ড ভুল হলে সেটাও লিখে দিন
অ্যাপ বিভাগের ঠিকানায় লিখুন কোন ফোন, কোন ভার্সন, আর কী হচ্ছে তা বলুন
669q Contact পড়ে নিলে সহায়তা কেন্দ্রের গাইড আর প্রশ্নোত্তর পাতাও কাজে লাগবে
অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে 669q App আর ডাউনলোড পাতা দেখে নিন
669q Support নিয়ে শেষ কথা একটাই: লিখে দিন, টিম দেখে নেবে