669q Support আর যোগাযোগ এখনই সহজ

Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh জুড়ে 669q Contact খুবই সোজা প্রথম মেসেজেই ঠিক বিভাগে পৌঁছাতে চাইলে এই পেজটাই দেখুন

669q Help Center-এ ইমেলভিত্তিক সহায়তা, জবাবের সময়, আর পরিষ্কার যোগাযোগের তথ্য একসাথে আছে bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম আলাদা করে দেখে

নিবন্ধন করুন
669q সহায়তা ডেস্ক

669q Support ইমেল তালিকা

৩টি আলাদা ঠিকানা আছে, তাই মেসেজ হারায় না

প্রধান সহায়তা

সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 669q Contact সংক্রান্ত সব বার্তা এখানে পাঠান সাধারণত 12 ঘণ্টার ভেতর উত্তর আসে

নিরাপত্তা বিভাগ

লগইন সতর্কতা, সন্দেহজনক মেসেজ, বা ডিভাইস যাচাই নিয়ে লিখুন টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে ফলোআপ দেয়

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, Rocket, বা BDT-ভিত্তিক প্রশ্ন থাকলে এই ঠিকানা ঠিক Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই দ্রুত উত্তর পান

নিবন্ধন শুরু করুন

উত্তর পাওয়ার 4টি সময়সীমা

আমরা যা লক্ষ্য করেছি, সময়ভেদে জবাবের গতি বদলে যায়

সাধারণ প্রশ্ন

6 ঘণ্টা

লগইন সমস্যা

12 ঘণ্টা

অ্যাকাউন্ট যাচাই

24 ঘণ্টা

জরুরি ফলোআপ

2 ঘণ্টা

বিষয় কোথায় লিখবেন প্রথম জবাব নোট
669q Support [email protected] 12 ঘণ্টা ছবি দিলে কাজ দ্রুত হয়
669q Contact [email protected] 6 ঘণ্টা সাধারণ প্রশ্নের জন্য সেরা
669q Help [email protected] 24 ঘণ্টা ধাপে ধাপে উত্তর পাঠানো হয়
669q App [email protected] 12 ঘণ্টা অ্যাপ-সংক্রান্ত বাগ রিপোর্ট করুন

669q Help Center থেকে যা দেখলাম

এখানে 6টি ছোট ট্যাগেই মূল সুবিধা ধরা আছে

দ্রুত জবাব

প্রথম উত্তর সাধারণত 12 ঘণ্টার ভেতর আসে

মোবাইলে সুবিধা

Android ফোনে মেসেজ পড়া সহজ

গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা করে দেখা হয়

বাংলা ভাষা

বার্তা বাংলায় লিখলেই হয়

সহজ ব্যাখ্যা

ধাপে ধাপে উত্তর পাঠানো হয়

Bangladesh ফোকাস

Dhaka আর জেলার ব্যবহারকারী দুজনেই সুবিধা পান

অন্য যোগাযোগের 2টি পথ

দুটি চ্যানেলই কাজে লাগে, তবে প্রথম পছন্দ ইমেল

ফোন সহায়তা

তাড়াহুড়োর সমস্যা হলে সংক্ষিপ্ত কল করুন নাম, ইমেল, আর সমস্যার 1 লাইন বললেই হয়

Dhaka অফিস তথ্য

স্থানীয় টিমের সাথে দেখা করতে চাইলে Dhaka-ভিত্তিক ঠিকানা ব্যবহার করুন আগে ইমেল করে সময় নিলে সুবিধা হয়

অ্যাকাউন্ট খুলুন

669q Contact নিয়ে 5টি সাধারণ প্রশ্ন

একবার দেখে নিলে অনেক মেসেজ বাঁচে

669q Support-এ প্রথমে কী লিখব?

আপনার নাম, ইমেল, আর সমস্যার 2-3টি পরিষ্কার লাইন লিখুন স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

669q Help Center কি বাংলায় কাজ করে?

হ্যাঁ, বাংলা মেসেজে উত্তর দেওয়া হয় Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও সেভাবেই যোগাযোগ করেন

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন কোথায় পাঠাব?

অ্যাকাউন্ট সহায়তার ইমেলে পাঠান প্রয়োজনে Rocket-সংক্রান্ত তথ্যও যুক্ত করুন

669q Login সমস্যা হলে কী করব?

ইমেলে লগইন স্ক্রিনের ছবি দিন পাসওয়ার্ড ভুল হলে সেটাও লিখে দিন

669q App নিয়ে বার্তা কোথায় যাবে?

অ্যাপ বিভাগের ঠিকানায় লিখুন কোন ফোন, কোন ভার্সন, আর কী হচ্ছে তা বলুন

লগ ইন নিবন্ধন